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Programme fidélité

Programme fidélité

Parce que nos clients portent et reflètent les valeurs de notre entreprise, chez RAMA Cafés et Thés, nous souhaitons nouer une relation plus forte avec eux, susciter un attachement à notre marque locale de produits fins et établir un lien affectif puissant. 

Fidéliser, c’est créer une communauté autour de notre marque, dont nos clients fidèles deviennent de véritables ambassadeurs. Notre programme de fidélité est donc un des éléments-clés de notre démarche consistant à placer nos clients au centre des nos attentions. 

Comment ça marche?

Il vous suffit de cumuler des points Fidéli'Thé Rama, qui seront ensuite convertis en bons d'achat.

Vous pouvez cumuler des points de trois manières :

• en visitant le site web www.cafés-rama.com, vous obtenez 50 points, dans la limite d'une visite par semaine;
• en créant un compte utilisateur sur notre site web, vous obtenez 500 points;
• à chaque achat que vous réalisez sur notre site web, chaque euro dépensé vous rapporte 5 points (par exemple, si vous faites des achats pour un montant de 50€, vous obtenez 250 points)

Vos points sont ensuite convertibles en bons d'achat, selon plusieurs paliers. Une fois un palier atteint, vous pouvez débloquer le bon d'achat correspondant ou alors continuer à cumuler des points jusqu'à atteindre le palier suivant, et ainsi de suite :

• 500 points cumulés = 5€
• 1000 points cumulés = 10€
• 1500 points cumulés = 15€
• 200 points cumulés = 20€
• 2500 points cumulés = 25€
• 3000 points cumulés = 30€